Levering og betaling
Green-comfort.dk leverer gratis til GLS pakkeshops i hele Danmark ved køb over 499,-.
Derudover gælder følgende fragtpriser:
- GLS Pakkeshop: 29,-
- GLS Erhvervslevering: 29,-
- GLS Hjemmelevering: 49,-
GLS Pakkeshop
Du vælger selv, hvilken GLS Pakkeshop vi skal levere til, og du får en SMS/E-mail, når du kan afhente din pakke. Dette kan gøres i pakkeshoppens åbningstider.
GLS Erhvervslevering
Få leveret pakken på din arbejdsplads, og tag den med hjem.
GLS Hjemmelevering
Få leveret pakken leveret derhjemme. Hvis du ikke er hjemme, kan du afhente pakken på nærmeste pakkeshop den efterfølgende dag.
Leveringstid
Du modtager normalt dine varer 1-3 hverdage efter din bestilling. Vi bestræber os på at ekspedere samme dag, hvis vi modtager din ordre inden kl. 13 på hverdage.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice på webshop@green-comfort.dk.
Følg din ordre
Med dit forsendelsesnummer kan du via GLS' Track & Trace følge din pakke.
Du finder forsendelsesnummeret på din faktura – som du har modtaget på mail.
Pakke ikke modtaget
Hvis du ikke har modtaget din pakke 7 hverdage efter bekræftelsesmailen, bedes du kontakte vores kundeservice. De kan kontrollere, hvor pakken er, og eventuelt efterlyse den. Skriv en e-mail til webshop@green-comfort.dk.
Pakke ikke afhentet
Hvis din pakke ikke bliver afhentet i pakkeshoppen eller i butik inden for 8 dage, bliver den automatisk returneret til vores lager. Vi tilbagefører din betaling til det betalingskort, du brugte ved købet, når vi har modtaget og undersøgt din returpakke, dog fratrækker vi kr. 29,- i returporto. Vi iværksætter din tilbagebetaling senest 7 dage efter, vi har modtaget pakke retur, og du modtager en mail, når beløbet er overført til din konto. Refunderingstiden afhænger af kortudbyderen.
Betaling
Du kan betale med Visa/Dankort, MasterCard, Visa, MobilePay, Google Pay, Apple Pay, Anyday (delbetaling) og ViaBill.